NAVL classée n°1 pour une 6ème année en matière de satisfaction par les employés déménagés

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North American Van Lines, Inc.

24 juillet 2024, 13h05 ET

CHICAGO, 24 juillet 2024 /PRNewswire/ -- North American Van Lines, leader nord-américain du déménagement de particuliers, d'entreprises et sur longue distance, est fier d'avoir obtenu pour la sixième année consécutive la note moyenne la plus élevée et le meilleur classement en matière de satisfaction nette parmi les prestataires de services de déménagement aux États-Unis, selon la 30e édition de l'enquête annuelle Trippel Nationwide Relocating Employee Survey© pour 2024*.

L'enquête, menée par Trippel Survey & Research, LLC, a recueilli les opinions de 3 940 employés de plusieurs compagnies en transfert afin de classer leur satisfaction à l'égard des services liés à leur déménagement, dont l'évaluation du prestataire de services pour le déménagement de leurs biens ménagers. Depuis 2019, North American Van Lines est classée numéro un dans cette catégorie, ce qui reflète l'engagement du réseau à fournir des services de déménagement de haute qualité à tous ses clients.

« Le fait que nos clients nous aient classés comme offrant la meilleure satisfaction pendant six années consécutives signifie beaucoup pour nous, car nous nous efforçons de dépasser leurs attentes en matière de service », déclare Kevin Murphy, vice-président et directeur général de North American Van Lines. « Nos déménageurs professionnels reconnaissent et répondent aux besoins uniques de nos clients, quelle que soit l'ampleur du déménagement, grâce à des solutions de déménagement qui sont régulièrement classées parmi les meilleures du pays pour leur qualité éprouvée. »

North American Van Lines dispose d'un réseau de plus de 500 agents et filiales dans le monde entier, desservant plus de 100 pays. Forts de plus de 90 ans d'expertise dans le domaine du déménagement, tous les agents s'efforcent d'offrir une expérience de déménagement personnalisée qui dépasse les attentes et redéfinit la satisfaction client.

Au cours des neuf dernières décennies, North American Van Lines a perfectionné son expertise, adopté l'innovation et donné la priorité à ses valeurs d'intégrité, de fiabilité et de professionnalisme afin d'offrir des expériences de déménagement sans faille. Le réseau poursuivra cet héritage au cours de sa dixième décennie de déménagements en Amérique du Nord.

À propos de North American Van Lines, Inc.

Fondée en 1933, North American Van Lines, Inc. est une filiale à 100 % de SIRVA Inc., leader dans la fourniture de solutions de déménagement à une clientèle bien établie et diversifiée à travers le monde. Avec plus de 500 agents et filiales dans le monde entier, North American a été classée première en matière de satisfaction par l'enquête Trippel's Relocating Employee Survey pendant six années consécutives et est certifiée ProMover® par l'American Trucking Association.

* Rapport fourni par Trippel Survey & Research LLC©